Компанія MOLODO є офіційним партнером «Карпатських мінеральних вод» і спеціалізується на дистрибуції високоякісної мінеральної води та питної води в Україні. В асортименті представлено продукцію бренду «Карпатська Джерельна», а також інші продукти провідних європейських брендів. Компанія має на меті забезпечити кожного клієнта якісною водою, пропонуючи зручний сервіс замовлення та доставку, супутні товари для комфортного використання, а також індивідуальний підхід до потреб споживачів.
З метою розвитку бізнесу, шукаємо мотивованого та динамічного Керівника (супервайзера) колл-центру в м.Києві.
Сайт компанії : https://molodo.com.ua/
Основні задачі на посаді:
- Досягнення бюджетних показників доходу:
- Забезпечення продажів води та додаткових товарів: чай, кава, стакани, паперова продукція тощо.
- Організація роботи команди:
- Розподіл напрямків: діючі та нові клієнти, диспетчеризація, юридичні клієнти.
- Контроль дебіторської заборгованості.
- Систематичні дзвінки клієнтам для оптимізації логістики.
- Зменшення використання тари компанії та перехід на залогову тару.
- Підписання актів річної інвентаризації з компенсацією втрат клієнтам.
Очікування від кандидата:
- Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року.
- Досвід формування Команди: підбір та адаптація нових працівників.
- Досвід управління Командою від 5 працівників.
- Практичні навики роботи із телефоніями, інтеграціями між обліковими системами, СRM системами, сервісами відправки СМС та повідомлень.
- Досвід із оцінки персоналу: системи мотивації, оцінка якості діалогів, написання скриптів та регламентів.
- Грамотна письмова та усна комунікація.
- Лідерські якості, відповідальність, переживання за результат, розвиток вертикальний та горизонтальний.
- Впевнений користувач 1С (КУП), Word, Exel.
Ми надаємо:
Локація офісу: Київ, вул. Вацлава Гавела 24, р-н. Солом’янський, м. Берестейська.
Широкі можливості для професійного та особистісного, фінансового зростання;
Офіційне працевлаштування;
Гібридний графік роботи(4 дні дистанційно, 1 день в офісі)
Повністю оплачувану відпустку та лікарняні згідно законодавства України;
Зарплата складається з фіксованої ставки та відсоток від прибутку і обговорюється під час співбесіди;
